Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mars 2025

Chez Jazzfleurs, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques que nous appliquons concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection de vos informations personnelles.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous :

• Passez une commande sur notre site ;

• Remplissez un formulaire de contact (formulaire « Nous joindre ») ;

• Naviguez sur notre site web (via Google Analytics 4 – GA4).

Les types de renseignements que nous pouvons collecter incluent : votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement, ainsi que toute information que vous choisissez de nous transmettre.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés nous permettent de :

• Traiter vos commandes et assurer le service après-vente ;

• Répondre à vos demandes et messages ;

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site ;

• Analyser le trafic de notre site à l’aide de Google Analytics 4 (GA4), qui peut collecter des données telles que votre adresse IP, votre type d’appareil, la durée de visite et les pages consultées.

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans la gestion du site et le traitement des commandes, sous réserve qu’ils respectent également des normes élevées de confidentialité.

4. Consentement

En utilisant notre site, en passant une commande ou en nous contactant via les formulaires, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tel que décrit dans cette politique.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels ;

• Demander une correction ou une suppression de vos données ;

• Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve d’obligations légales.

Pour exercer vos droits ou poser des questions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 jazzfleurs@outlook.com
📍 1185 Bd de Périgny, Chambly, QC J3L 1W7, Canada
📞 (450) 403-1300